La plupart de nos articles peuvent être achetés individuellement, à l'exception de ceux en format boîte. Certains articles, en raison de leur valeur économique ou bien de leur taille, nécessitent un achat minimum de plusieurs unités.

Le montant minimum d'achat est de 25 euros (hors TVA) et hors frais de livraison.

Pour les commandes en provenance du Royaume-Uni, en raison des exigences de dédouanement, le montant minimum d'achat est de 158 euros (hors TVA).

Cette option est uniquement disponible pour les clients résidant dans l'Union européenne et nécessite une carte de crédit d'une banque située dans le même pays que celui du paiement.

Pour les clients résidant hors de l'Union européenne, la seule option de paiement disponible est le virement bancaire.

Nous n'offrons aucune autre méthode de paiement que celles mentionnées.

Oui, vous pouvez acheter en tant que particulier.
Vous pouvez vous enregistrer en tant que client sur notre site web avec votre numéro d'identification national de votre pays où votre carte nationale d'identité.
Nous établissons toujours une facture pour toutes les commandes, c'est pourquoi nous sommes obligés de vous demander votre numéro de TVA ou votre numéro d'identification fiscale.

Pour demander l'annulation de votre commande, vous devez envoyer un courriel depuis le détail de la commande ou directement via le formulaire de contact, en indiquant la référence de la commande.

• Si la commande n'est pas payée : Envoyez la demande en utilisant le même mode que celui utilisé pour vous inscrire en tant que client, en incluant le numéro de référence de la commande que vous souhaitez annuler. Une fois le processus commencé, vous ne pourrez pas le révoquer. Vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que votre commande a été annulée.

• Si elle n'a pas été expédiée : Elle sera annulée et vous recevrez le remboursement complet, à condition qu'il ne s'agisse pas d'un produit exclu de retour.

• Si elle a déjà été expédiée : Elle ne pourra être retournée qu'une fois reçue. Vous devrez gérer et payer les frais de transport pour le retour à notre entrepôt.

Pour plus d'informations sur la manière de procéder au retour, veuillez consulter le lien suivant :

Pour connaître le coût total d'une commande, il suffit de s'inscrire comme client, d'ajouter au panier tous les articles que vous souhaitez acheter et de remplir le formulaire d'adresse de livraison.
Vous pourrez voir le montant total de la commande, les frais de livraison et les taxes dans le récapitulatif de l'achat.

Afin de pouvoir vous envoyer un devis, vous devez vous inscrire dans notre boutique avec votre adresse de livraison, ainsi que votre adresse de facturation, si elle est différente.

INSCRIPTION D'ADRESSE : une fois inscrit, vous devez vous rendre dans la rubrique "Votre compte" sous "Vos adresses" ou via le lien suivant : https://staging.labcomercial.com/integracion_odoo/fr/adresses.

Une fois que vous avez accompli les étapes ci-dessus, veuillez nous informer par l'un des canaux de contact de notre boutique et en indiquant la/les référence(s) et l'unité/les unité(s) : Contact.

Dès réception de votre demande de devis, nous vous contacterons dans les plus brefs délais et vous enverrons une facture proforma ou un devis formel.